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OBJETIVO
Permitir la entrega de dinero
en efectivo a un cliente que reporta tarjetas
prepago dañadas.
2. CONSIDERACIONES
- Los campos requeridos
para realizar la transacción son:
- Identificación
del cliente
- Nombre del cliente
- Categoría Artículo:
Corresponde a los diferentes productos manejados
por la Institución.
- Artículo: Corresponde
a los artículos clasificados por
categoría.
- Consecutivo inicial
y final, para las categoría de producto
que aplique (Tarjetas prepago EDATEL y Tarjetas
Prepago Compartel).
- Cantidad
- Valor a devolver
- Para registrar una sola
tarjeta, el consecutivo inicial y final deben
ser iguales
- Presionando el botón
ACEPTAR, el usuario dará por finalizada
la transacción, registrando la devolución
en el sistema.
- Esta transacción
puede ser reversada por el usuario que la realizó,
solicitando autorización al supervisor.
3. PROCESO
Una vez aceptada la transacción,
el sistema genera la impresión de un comprobante
especificando los artículos que fueron
devueltos por el cliente.
La finalización exitosa
de esta transacción genera una salida de
efectivo de la caja del usuario equivalente al
valor devuelto al cliente.
4. USUARIOS DE LA TRANSACCIÓN
Esta transacción es
ejecutada solo por funcionarios, cuyo perfil de
seguridad lo indique.
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