| 1.
OBJETIVO
Permitir
que el usuario pueda registrar devoluciones de
producto desde las Localidades a EDATEL.
2.
CONSIDERACIONES
- El usuario solamente podrá
realizar la devolución de productos que
hayan sido definidos a través de la parametrización
de Seguridad Centralizada.
- El usuario podrá
capturar una descripción del motivo de
devolución en el campo Observación.
- Las causales de devolución
para cualquier producto son Pérdidas,
Daños o Devolución a EDATEL.
- Los campos en la pantalla
variarán dependiendo de la categoría
que seleccione el usuario.
- Si el usuario se encuentra
registrando la devolución de Tarjetas
Prepago EDATEL o Compartel, se deberán
capturar los siguientes datos:
- Categoría Artículo
- Artículo: Corresponde
a los productos clasificados por categoría.
- Consecutivo Inicial de
la Tarjeta
- Consecutivo Final de
la Tarjeta
- Causal de devolución
- Las tarjetas que se reportan
en la devolución deben encontrarse disponibles
en el inventario de la localidad.
- Si el funcionario está
devolviendo una tarjeta únicamente, deberá
capturar en los campos consecutivo inicial y
final, el consecutivo de la tarjeta.
- Si el usuario se
encuentra registrando la devolución de
productos que no manejan consecutivo como las
tarjetas, se deben capturar los siguientes datos:
- Categoría Artículo
- Artículo: Corresponde
a los productos clasificados por categoría.
- Cantidad de artículos
- Causal de devolución
- La cantidad de artículos
que se reporten en la devolución deben
existir en el inventario de la localidad.
- Presionando el botón
ACEPTAR, el usuario dará por finalizada
la transacción, registrando la devolución
en el sistema una vez realice la autorización
correspondiente.
- Esta transacción
puede ser reversada por el usuario que la realizó,
solicitando autorización al supervisor.
3.
PROCESO
Una
vez aceptada la transacción, el sistema
genera la impresión de un comprobante especificando
los artículos que fueron devueltos por
el funcionario de la localidad.
Los
artículos devueltos quedan inhabilitados
en el sistema para ser vendidos o entregados.
4.
USUARIOS DE LA TRANSACCIÓN
Esta
transacción es ejecutada solo por funcionarios,
cuyo perfil de seguridad lo indique.
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